BẢO HÀNH - BẢO DƯỠNG
Được ủy quyền bảo hành từ nhà sản xuất, Mkfullhouse.com ban hành chính sách bảo hành trên toàn quốc cho khách hàng mua hàng và sử dụng dịch vụ tại Mkfullhouse.com như sau:
I/ QUY ĐỊNH BẢO HÀNH CHUNG
+ Áp dụng bảo hành đối với Quý khách hàng mua sản phẩm tại Mkfullhouse.com.
+ Bảo hành chỉ áp dụng cho lần lắp đặt sản phẩm đầu tiên, không áp dụng cho các trường hợp tháo lắp, di chuyển sản phẩm qua vị trí khác.
+ Các mẫu sản phẩm thường xuyên được thay đổi theo xu hướng thiết kế trong từng năm. Do đó, việc thay mới sản phẩm chỉ áp dụng khi mã sản phẩm của Quý khách mua từ ban đầu vẫn còn tại kho hàng của chúng tôi. Trong trường hợp mã hàng cần thay thế hết hàng, Quý khách vẫn được chọn mã màu mới có giá trị tương đương đang có sẵn tại kho để thay thế.
+ Việc bảo hành chỉ áp dụng với hình thức thay mới hoặc sửa chữa, không áp dụng hình thức hoàn tiền hoặc bồi thường.
II/ CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH
+ Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
+ Sản phẩm bị lỗi từ khâu sản xuất
+ Bảo hành chất lượng thi công cũng như chất lượng của sản phẩm theo chi tiết bảo hành của từng loại
III/ THỜI GIAN BẢO HÀNH
+ Bảo hành kỹ thuật thi công: 12 tháng được áp dụng cho toàn bộ sản phẩm bên Mkfullhouse.com thi công
+ Bảo hành chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn nhà sản xuất: được quy định theo từng loại như sau:
STT |
Tên sản phẩm |
Bảo hành tiêu chuẩn từ nhà sản xuất |
Bảo hành ngập nước |
Bảo hành mối mọt |
1 |
Gỗ nhựa Awood |
05 năm |
Có |
Có |
2 |
Sàn nhựa hèm khóa |
Từ 02 - 05 năm (tùy vào thương hiệu) |
Không |
Có |
3 |
Sàn nhựa dán keo |
Từ 05 - 10 năm (tuỳ thương hiệu) |
Không |
Không |
4 |
Sàn gỗ công nghiệp |
Từ 01 – 15 năm (tuỳ vào thương hiệu) |
Tuỳ thương hiệu |
Tuỳ thương hiệu |
5 |
Tấm ốp PVC |
10 năm |
Không |
Không |
6 |
Giấy dán tường |
01 năm |
Không |
Không |
>>> Xem tiếp: Thông tin giao hàng.
Công ty TNHH M.K FULLHOUSE
- Địa chỉ: 484 Nguyễn Văn Quá, P. Đông Hưng Thuận, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 0839 8888 20 hoặc 0936 113 443
- Email: mkfullhouse@gmail.com
Quý khách hàng có thể liên hệ tư vấn với chúng tôi qua kênh chat Zalo hoặc Messenger (nhấn vào biểu tượng ở góc phải màn hình). Ngoài ra, quý khách có thể đến showroom của chúng tôi để xem mẫu và được nhân viên tư vấn trực tiếp.